These are the tourist scams Trzly has documented across Mexique, grouped by destination. Each one is real, with a clear way to stay safe. Read before you land.
Comment ça fonctionne: From the airport arrivals hall to the Hotel Zone, friendly 'greeters' and vacation-club salespeople (OPCs) offer free breakfasts, tours, show tickets or transfers in exchange for attending a short 'presentation'. The 90-minute pitch routinely stretches to four or five hours of high-pressure selling for an expensive timeshare.
Comment l'éviter: Politely decline anyone offering something free in exchange for your time. Never sign anything or hand over a deposit on the spot; walk away, and book tours and transfers through your hotel or a reputable operator instead.
Taxi overcharging and no airport Uber
Comment ça fonctionne: Cancún taxis have no meters and set fares by zone, so drivers may quote tourists far above the real price — sometimes MX$800–1500 for a ride that should be MX$250–330. At the airport, taxi-union contracts mean Uber cannot reliably pick up at arrivals, and pirate drivers in official-looking gear approach new arrivals.
Comment l'éviter: Agree the fare before getting in and know the rough rate, or pre-book a fixed-price transfer. Use the cheap ADO bus from the airport, and in town use Uber (legal in the Hotel Zone) or ask your hotel to call a trusted taxi.
ATM skimming and dodgy machines
Comment ça fonctionne: Card-skimming devices have been documented on standalone ATMs in tourist areas and inside some convenience stores, capturing your card details and PIN. Machines that aren't attached to a bank branch are the higher risk.
Comment l'éviter: Use ATMs inside a bank or your hotel lobby during the day, cover the keypad as you type, check the card slot for anything loose, and set up a transaction alert. Carry some cash so one blocked card doesn't strand you.
Fake tours and booking websites
Comment ça fonctionne: Fraudulent websites mimicking real Cancún resorts and tour companies take full payment and then vanish, and street or beach 'agents' sometimes sell tours that don't exist or aren't as described. Authorities report many new fake hotel sites appearing each month.
Comment l'éviter: Book through well-known platforms or directly with established operators, check reviews and a real physical address, and be suspicious of prices well below the norm or demands to pay only by bank transfer or cash.
Dynamic currency conversion
Comment ça fonctionne: When you pay by card, a shop, restaurant or ATM may offer to charge you in US dollars instead of pesos 'for your convenience'. This dynamic currency conversion bakes in a poor exchange rate and an extra markup, so you pay more than if you'd been charged in local currency.
Comment l'éviter: Always choose to be charged in Mexican pesos (MXN) and let your own bank do the conversion. Check the currency on the card machine before you approve, and decline any 'pay in USD' option.
Rendu de monnaie insuffisant aux distributeurs et bureaux de change
Comment ça fonctionne: Certains changeurs de rue ou points de change informels appliquent un taux défavorable ou rendent moins de monnaie aux touristes qui ne comptent pas attentivement, et quelques distributeurs situés dans les zones touristiques facturent des frais excessifs ou distribuent moins d'argent que demandé.
Comment l'éviter: Retirez de l'argent à des distributeurs rattachés à de grandes banques, à l'intérieur de centres commerciaux ou d'agences bancaires, comptez les espèces avant de vous éloigner, et évitez totalement les changeurs de rue.
Risque des taxis de rue non officiels
Comment ça fonctionne: Les taxis non enregistrés hélés en dehors des zones touristiques ont parfois été associés à des surfacturations ou, plus rarement, à des incidents plus graves, en particulier tard le soir.
Comment l'éviter: Utilisez une application de transport partagé ou appelez un taxi enregistré via votre hôtel plutôt que d'héler une voiture dans la rue, en particulier après la tombée de la nuit.
Extorsion par de faux policiers
Comment ça fonctionne: Des individus se faisant passer pour des policiers en civil ou des fonctionnaires arrêtent des touristes, invoquent une infraction inventée et exigent une « amende » en espèces sur-le-champ.
Comment l'éviter: Les véritables agents n'exigent pas de paiement dans la rue. Demandez une pièce d'identité, proposez de vous rendre au commissariat le plus proche, ou appelez votre hôtel ou votre ambassade plutôt que de payer directement qui que ce soit.
Majoration dans les restaurants de zone touristique
Comment ça fonctionne: Les restaurants situés directement sur les principales places touristiques présentent parfois un menu sans prix ou ajoutent des frais de service inattendus une fois l'addition arrivée.
Comment l'éviter: Demandez toujours à voir un menu avec les prix avant de commander, et vérifiez l'addition pour repérer d'éventuels frais ajoutés avant de payer.