These are the tourist scams Trzly has documented across Espagne, grouped by destination. Each one is real, with a clear way to stay safe. Read before you land.
Comment ça fonctionne: Des pickpockets habiles opèrent dans la foule sur La Rambla, dans le métro, au marché de la Boqueria et sur les places animées, utilisant bousculades, distractions et travail d'équipe pour dérober téléphones et portefeuilles.
Comment l'éviter: Gardez vos objets de valeur dans une poche intérieure zippée ou un sac porté en bandoulière devant vous. Ne gardez ni téléphone ni portefeuille dans une poche arrière, et soyez particulièrement vigilant dans les foules denses et dans le métro.
La distraction de la tache et du nettoyage
Comment ça fonctionne: Quelqu'un renverse « accidentellement » une boisson, une sauce ou des fientes d'oiseau sur vous, puis propose serviablement de vous nettoyer pendant qu'un complice vous fait les poches dans la confusion.
Comment l'éviter: Refusez poliment l'aide, gardez votre sac fermé et vos mains sur vos objets de valeur, et écartez-vous pour vous nettoyer vous-même. Considérez tout désordre soudain accompagné d'un aide empressé comme un signal d'alarme.
Jeu de gobelets truqué dans la rue
Comment ça fonctionne: Dans les rues touristiques, un homme anime un jeu rapide de devinette avec des coquilles ou des gobelets, avec des « gagnants » plantés dans la foule pour attirer les paris. Le jeu est truqué et vous perdrez toujours votre argent.
Comment l'éviter: Ne jouez et ne pariez jamais. Ces jeux sont toujours truqués et souvent associés à des pickpockets qui travaillent dans la foule rassemblée. Continuez simplement votre chemin et gardez votre portefeuille en sécurité.
Suppléments des restaurants pour touristes
Comment ça fonctionne: Les restaurants près des principaux sites ajoutent du pain, des tapas non demandés ou un couvert élevé, ou utilisent un menu sans prix clairs, produisant une addition gonflée.
Comment l'éviter: Ne vous installez que là où les prix et tout couvert sont clairement imprimés. Refusez ce que vous n'avez pas commandé, confirmez le coût de tout ce qui est posé sur la table, et demandez une addition détaillée.
L'approche de la fleur ou de la pétition
Comment ça fonctionne: Quelqu'un vous glisse dans la main un brin de romarin ou une fleur en « cadeau », ou vous demande de signer une pétition, puis exige de l'argent ou vous distrait au profit d'un pickpocket.
Comment l'éviter: N'acceptez rien qu'on vous tend et continuez votre chemin. Gardez vos mains pour vous et votre sac fermé quand des inconnus vous abordent près de sites fréquentés.
Comment ça fonctionne: Comme les billets officiels de l'Alhambra sont en nombre limité et souvent épuisés, des revendeurs et des sites web proposent une entrée « garantie » à des prix gonflés, parfois pour le mauvais créneau horaire ou avec des billets invalides qui échouent à l'entrée.
Comment l'éviter: Réservez uniquement via le site ou l'appli officiels de l'Alhambra bien à l'avance, et apportez la pièce d'identité utilisée pour la réservation. Évitez les revendeurs tiers et quiconque vend des billets devant l'entrée, et vérifiez deux fois votre horaire pour les Palais nasrides.
Le brin de romarin porte-bonheur
Comment ça fonctionne: Près de la cathédrale, de la montée vers l'Alhambra et du belvédère de San Nicolás, une femme vous glisse un brin de romarin dans la main en « cadeau », vous lit les lignes de la main, puis exige agressivement plusieurs euros et peut vous maudire ou faire une scène si vous refusez.
Comment l'éviter: N'acceptez pas le romarin et ne laissez personne vous prendre la main, continuez à marcher avec un ferme non merci, et gardez votre sac fermé, car la diversion peut couvrir un pickpocket qui travaille avec elle.
Flamenco de grotte surfacturé
Comment ça fonctionne: Des rabatteurs de rue au Sacromonte et au centre font la promotion de spectacles de flamenco à un prix vague, puis ajoutent des boissons obligatoires, du transport ou un droit d'entrée bien plus élevé une fois que vous arrivez à la grotte.
Comment l'éviter: Réservez à l'avance une salle réputée avec le prix complet par écrit, et confirmez exactement ce qui est compris. Refusez les vendeurs de rue qui insistent sur un « spécial » de dernière minute, si aimables soient-ils.
Guides non officiels sur les sites
Comment ça fonctionne: Autour de l'Alhambra et de l'Albaicín, quelqu'un peut proposer de vous « guider » ou de vous montrer un belvédère secret, puis exiger des honoraires élevés, ou vous vendre une visite qui saute ce que vous vouliez vraiment voir.
Comment l'éviter: N'ayez recours qu'à des guides agréés, qui portent une identification officielle, ou à une visite réservée, et convenez clairement de tout prix avant de commencer. Un non poli et ferme suffit pour passer votre chemin.
Tapas et additions gonflées dans les bars touristiques
Comment ça fonctionne: Quelques bars tournés vers les touristes près des sites principaux facturent des tapas qui devraient être gratuites, ajoutent un couvert ou un supplément pain non demandé, ou apportent des plats plus chers que vous n'avez pas commandés.
Comment l'éviter: Buvez là où boivent les locaux, une rue en retrait des monuments, vérifiez si les tapas sont comprises en commandant, et jetez un œil à l'addition. Les vrais bars à tapas gratuites sont la règle, pas l'exception.
Comment ça fonctionne: Les restaurants près des places principales vous attirent avec des menus en photos et des rabatteurs, puis servent une nourriture médiocre à des prix gonflés, ajoutent un couvert, ou apportent des extras non demandés à l'addition.
Comment l'éviter: Choisissez des endroits avec des prix imprimés et surtout des clients locaux, à une ou deux rues de la place. Confirmez tout couvert et refusez les plats que vous n'avez pas commandés.
Pickpockets dans le métro et à Sol
Comment ça fonctionne: Des équipes opèrent dans le métro bondé, les zones de Sol et Gran Vía et les places animées, vous distrayant ou se pressant contre vous sur des quais bondés pendant qu'un complice vous vole le portefeuille ou le téléphone.
Comment l'éviter: Gardez les sacs fermés et devant vous, portez téléphone et portefeuille dans une poche avant, et restez vigilant quand une rame ou un quai se remplit soudainement autour de vous.
Faux contrôle d'identité policier
Comment ça fonctionne: Des personnes se faisant passer pour des policiers en civil vous arrêtent, prétendent qu'il y a un problème de fausse monnaie dans le secteur, et demandent à inspecter votre portefeuille ou passeport, puis subtilisent de l'argent ou des cartes.
Comment l'éviter: Les vrais agents en Espagne ne contrôlent pas l'argent liquide des touristes dans la rue. Refusez de remettre votre portefeuille, demandez des policiers en uniforme, et proposez de marcher jusqu'à un commissariat.
Distraction de la pétition sur écritoire
Comment ça fonctionne: Quelqu'un, souvent près de Sol ou d'un musée, vous tend une pétition sur écritoire à signer pour une « bonne cause », envahissant votre espace pendant qu'un complice fait les poches ou exige un don.
Comment l'éviter: Ne vous arrêtez pas et n'interagissez pas. Gardez les mains sur votre sac, dites non fermement et continuez à marcher. Les associations caritatives légitimes n'encerclent pas les touristes sur les sites fréquentés.
Comment ça fonctionne: Une femme avenante, souvent près de la cathédrale ou des rues touristiques fréquentées, vous glisse un brin de romarin dans la main comme « cadeau » ou propose de lire votre avenir, puis réclame de l'argent avec insistance et peut vous distraire pendant qu'un complice vous fait les poches.
Comment l'éviter: N'acceptez pas le romarin et ne laissez personne vous le mettre dans la main ; gardez vos mains pour vous, dites un non ferme et continuez à marcher. Sachez que ces vendeuses opèrent souvent à deux, l'une distrayant tandis que l'autre vise votre sac.
Pickpockets dans les zones fréquentées
Comment ça fonctionne: Le vol à la tire est le problème le plus courant pour les visiteurs, concentré dans des rues bondées comme la rue Larios, autour de la cathédrale et du marché, dans les bus pleins et à la plage, où les voleurs usent de diversions et de la foule pour subtiliser téléphones et portefeuilles.
Comment l'éviter: Gardez vos sacs fermés et portés devant, mettez téléphone et portefeuille dans une poche avant, et ne laissez jamais vos affaires sans surveillance sur la plage ou sur une table de café. Soyez particulièrement vigilant dans la foule et pendant les fêtes.
Surfacturation du poisson « au poids » en bord de plage
Comment ça fonctionne: Certains restaurants de plage tournés vers les touristes vendent poisson et fruits de mer au poids sans indiquer clairement le prix, puis présentent une addition étonnamment élevée, ou ajoutent à la table des suppléments et couverts non demandés.
Comment l'éviter: Demandez le prix à la portion ou au kilo avant de commander, confirmez ce que coûtera réellement un poisson au « prix du marché », et vérifiez la carte pour les frais de couvert et de pain. Les adresses fréquentées et pleines d'habitants sont en général le choix le plus sûr.
Rabatteurs et surfacturation des taxis à l'aéroport
Comment ça fonctionne: Des chauffeurs non officiels peuvent aborder les arrivants à l'intérieur du terminal en proposant un « taxi », puis facturer bien au-dessus du tarif réglementé, ou un chauffeur agréé peut annoncer un forfait élevé au lieu du tarif officiel de l'aéroport.
Comment l'éviter: N'utilisez que la station de taxis officielle devant les arrivées, demandez le tarif d'aéroport réglementé, et ne suivez jamais un chauffeur qui vous aborde à l'intérieur du bâtiment. Le train C1 et le bus de la Ligne A sont des alternatives bien moins chères.
Diversion de la pétition au bloc-notes
Comment ça fonctionne: Une personne avec un bloc-notes, prétendant souvent collecter pour une association, vous demande de signer une pétition et de donner. Pendant que votre attention est sur le papier, un complice peut fouiller votre sac ou vos poches.
Comment l'éviter: Refusez poliment et continuez sans vous arrêter pour lire ou signer quoi que ce soit. Gardez votre sac fermé et vos objets de valeur en sécurité dès qu'un groupe vous aborde près des grands sites.
Comment ça fonctionne: Près de la cathédrale, de l'Alcazar et de la Plaza de España, des femmes vous glissent un brin de romarin dans la main en « cadeau » et proposent de lire votre paume, puis exigent de l'argent avec agressivité et font une scène si vous refusez.
Comment l'éviter: N'acceptez rien qu'on vous place dans la main et gardez vos deux mains pour vous. Continuez à marcher, n'entrez pas dans le jeu, et sachez qu'un complice peut tenter de vous détrousser pendant l'agitation.
Pickpockets dans la foule
Comment ça fonctionne: Des pickpockets habiles opèrent dans les files de la cathédrale, les ruelles de Santa Cruz, la Plaza de España, les Setas et les transports publics, usant de bousculades et de diversions pour dérober téléphones et portefeuilles.
Comment l'éviter: Gardez vos objets de valeur dans une poche intérieure fermée ou un sac porté en bandoulière devant vous, jamais dans une poche arrière. Restez particulièrement vigilant dans les foules denses, aux points de vue et en montant dans les transports.
Diversion à la bague ou à la pièce tombée
Comment ça fonctionne: Quelqu'un « trouve » une bague en or ou laisse tomber des pièces à vos pieds et tente de vous la remettre ou de vous faire aider, vous distrayant pendant qu'un complice vise votre sac ou votre poche.
Comment l'éviter: Ignorez l'objet, ne le prenez pas, et poursuivez votre chemin. Considérez tout inconnu qui vous implique soudain dans une petite mise en scène comme un signal pour surveiller vos affaires.
Extras des restaurants à touristes
Comment ça fonctionne: Les restaurants juste à côté des grands sites ajoutent du pain, des olives ou des tapas non demandés, ou un couvert élevé, ou utilisent des cartes sans prix clairs, gonflant l'addition.
Comment l'éviter: Ne vous asseyez que là où les prix et tout couvert sont clairement affichés. Refusez les articles que vous n'avez pas commandés, confirmez le coût de tout ce qu'on pose sur la table, et demandez une addition détaillée.
Surfacturation des calèches
Comment ça fonctionne: Les calèches près de la cathédrale et de la Plaza de España annoncent parfois un prix vague puis facturent bien plus, ou écourtent le parcours promis.
Comment l'éviter: Convenez du prix total et de l'itinéraire avant de monter, idéalement d'après le tarif officiel affiché. Vérifiez si le prix est par calèche ou par personne pour éviter une surprise à la fin.
Comment ça fonctionne: Des personnes, parfois en se faisant passer pour sourdes, vous demandent de signer une pétition ou une liste caritative d'allure officielle, souvent en anglais, pour vous distraire pendant qu'un complice fait les poches ou vous pousse à un don.
Comment l'éviter: Ne vous arrêtez pas, ne signez rien et n'engagez pas la conversation. Continuez à marcher, gardez votre sac fermé et les mains sur vos objets de valeur, et considérez toute approche avec une tablette en zone touristique comme une diversion.
Pickpockets au marché et à la plage
Comment ça fonctionne: Les pickpockets opèrent dans la foule du Marché central, de la vieille ville, dans le métro et le long de la plage, usant de bousculades et de diversions pour subtiliser téléphones et portefeuilles, et emportant les sacs laissés sur le sable pendant que les gens nagent.
Comment l'éviter: Gardez vos objets de valeur dans une poche intérieure zippée ou un sac porté devant, et ne laissez jamais d'affaires sans surveillance sur la plage. Restez vigilant dans le marché bondé et dans les transports, surtout pendant les fêtes.
La diversion de la tache et du nettoyage
Comment ça fonctionne: Quelqu'un renverse 'par accident' une boisson, une sauce ou des fientes d'oiseau sur vous, puis propose gentiment de nettoyer pendant qu'un complice fait vos poches dans la confusion.
Comment l'éviter: Refusez poliment l'aide, gardez votre sac fermé et les mains sur vos objets de valeur, et écartez-vous pour vous nettoyer vous-même. Traitez toute salissure soudaine et tout aide empressé comme un avertissement.
Surprix de la paella touristique
Comment ça fonctionne: Les restaurants près des principaux sites et de la plage servent de la 'paella' toute prête ou congelée à des prix gonflés, ou ajoutent de lourds frais de couvert et des extras non demandés, en exploitant la renommée du plat.
Comment l'éviter: Choisissez des endroits qui cuisinent la paella à la commande (cela prend 20 à 30 minutes) et la facturent par personne. Vérifiez les frais de couvert au menu, et préférez des restaurants un peu à l'écart des bandes touristiques les plus fréquentées.
Taxi non officiel de l'aéroport
Comment ça fonctionne: Des rabatteurs à l'intérieur de l'aéroport peuvent proposer un 'taxi' à un prix négocié bien au-dessus du tarif forfaitaire officiel, ou certains chauffeurs sautent le compteur et le tarif fixe pour un chiffre inventé.
Comment l'éviter: N'utilisez que la station de taxis officielle à l'extérieur, et confirmez le tarif forfaitaire fixe vers la zone centrale avant de partir. Ignorez quiconque vous aborde à l'intérieur du terminal pour proposer une course.