These are the tourist scams Trzly has documented across Vietnam, grouped by destination. Each one is real, with a clear way to stay safe. Read before you land.
Comment ça fonctionne: Des rabatteurs à l'aéroport de Da Nang abordent les arrivants en prétendant être votre voiture de VTC réservée, ou affichent un prix « VIP » gonflé sur un téléphone ; un court trajet qui devrait coûter environ 50 000 dongs est facturé plusieurs fois ce montant.
Comment l'éviter: Réservez dans l'application, marchez jusqu'au point de prise en charge signalé pour les VTC, et vérifiez la plaque et le nom du chauffeur avant de monter. Ignorez quiconque crie « taxi » ou « Grab » dans le terminal.
Compteurs truqués et longs détours
Comment ça fonctionne: Certains taxis de rue utilisent un compteur qui tourne vite, prennent un itinéraire plus long, ou prétendent que le compteur est cassé et annoncent un forfait élevé dès qu'ils savent que vous êtes un visiteur.
Comment l'éviter: N'utilisez que des compagnies connues comme Vinasun (blanc) ou Mai Linh (vert), surveillez le compteur, et suivez l'itinéraire sur la carte de votre téléphone. Une application de VTC supprime le problème en fixant le tarif à l'avance.
Surfacturation des fruits de mer au « prix du marché »
Comment ça fonctionne: Certains restaurants de fruits de mer, surtout le long de la plage, n'affichent aucun prix imprimé, puis facturent un « prix du marché » très élevé au poids ou glissent des suppléments sur l'addition une fois que vous avez mangé.
Comment l'éviter: Mangez là où les prix au kilo sont clairement affichés, convenez du poids et du total exacts avant la cuisson, et vérifiez l'addition détaillée. Les endroits fréquentés, pleins d'habitants, sont généralement plus sûrs.
Surfacturation de rue et de marché sans menu
Comment ça fonctionne: Les étals et vendeurs sans prix affichés, ou ceux qui vendent fruits, boissons et souvenirs près des sites, peuvent annoncer aux étrangers plusieurs fois le prix normal.
Comment l'éviter: Demandez le prix avant d'acheter, convenez-en clairement, et gardez de petites coupures sous la main. Une vérification rapide dans un magasin ou une supérette voisine vous montre le juste tarif.
Confusion des espèces aux grands chiffres
Comment ça fonctionne: Les billets de dong portent beaucoup de zéros et ceux de 20 000 et 500 000 se ressemblent, il est donc facile de tendre ou de recevoir le mauvais billet, parfois à l'avantage du vendeur.
Comment l'éviter: Apprenez les couleurs des billets à l'arrivée, comptez les espèces lentement, et séparez les gros et les petits billets. Payer le montant indiqué et vérifier ouvertement votre monnaie évite presque toutes les erreurs.
Comment ça fonctionne: Certains taxis utilisent un compteur qui tourne trop vite ou prennent de longs détours, et des chauffeurs non officiels attendent à l'aéroport en prétendant être votre voiture de VTC réservée, puis facturent bien plus cher.
Comment l'éviter: Réservez via une application de confiance et vérifiez la plaque d'immatriculation et le nom du chauffeur avant de monter. Dans un taxi de rue, utilisez uniquement des compagnies connues, surveillez le compteur, et lancez un itinéraire sur votre téléphone.
Surfacturation de cireur de chaussures et de vendeur de fruits
Comment ça fonctionne: Un cireur de chaussures saisit votre chaussure ou la « répare » sans qu'on le lui demande, puis réclame un prix élevé, ou un vendeur de rue vous laisse tenir sa palanche et photographier des fruits, puis facture une somme importante pour un petit sac.
Comment l'éviter: Refusez poliment les services non sollicités et ne tendez pas votre chaussure ni ne posez avec la marchandise d'un vendeur. Si vous voulez des fruits, convenez du prix et regardez-les peser d'abord.
Surfacturation d'un cyclo-pousse
Comment ça fonctionne: Un conducteur de cyclo-pousse annonce un prix bas, puis prétend à la fin qu'il s'agissait d'un prix par personne, par minute ou dans une autre devise, parfois avec l'aide d'autres personnes.
Comment l'éviter: Convenez d'un prix total clair et d'un itinéraire par écrit ou sur une calculatrice avant de vous asseoir, ayez de petites coupures, et ne payez calmement que le montant convenu.
Additions gonflées au restaurant et au bar
Comment ça fonctionne: Certains établissements ajoutent des plats que vous n'avez pas commandés, facturent des amuse-bouches ou des serviettes humides « gratuites » posées sur la table, ou gonflent le total, surtout pour les groupes après quelques verres.
Comment l'éviter: Vérifiez les prix avant de commander, refusez les extras que vous n'avez pas demandés, et passez en revue l'addition détaillée avant de payer. Choisissez des endroits qui affichent des prix clairs.
Rabatteurs de bateaux-paniers et demandes de pourboire
Comment ça fonctionne: À Cam Thanh, des rabatteurs vous hèlent en prétendant que l'embarcadère officiel est fermé ou en proposant une balade « VIP », puis vous mènent à un endroit privé et facturent plusieurs fois le prix réel. Les rameurs peuvent aussi exiger un supplément pour faire tourner le panier ou un gros pourboire à la fin.
Comment l'éviter: Réservez à l'avance un billet de bateau-panier à prix fixe en ligne ou via votre hôtel, dépassez les rabatteurs et montrez votre réservation. Convenez clairement que les rotations et tout pourboire sont facultatifs, et fixez le total avant de monter.
L'arnaque à l'appât du tailleur
Comment ça fonctionne: Un tailleur annonce un prix bas, puis remplace le tissu par un moins cher que l'échantillon que vous avez choisi, ajoute des frais au retrait, ou livre une coupe mal ajustée sans temps pour la corriger avant votre départ.
Comment l'éviter: Utilisez une boutique établie avec des avis, confirmez le tissu exact et le prix final par écrit, et versez un acompte plutôt que le montant total à l'avance. Prévoyez un jour ou deux pour les essayages et retouches, et inspectez le vêtement fini avant de payer le solde.
Surfacturation du cyclo et du pédicab
Comment ça fonctionne: Un conducteur de cyclo propose un tour de la vieille ville à un prix qui semble bas, puis exige à la fin un tarif bien plus élevé, prétendant que le prix était par personne, par heure, ou n'incluait pas certaines rues.
Comment l'éviter: Convenez du prix total, de l'itinéraire et de la durée avant de partir, idéalement en écrivant le chiffre sur un écran de téléphone pour que les deux parties le voient. Ne remettez que le montant convenu et gardez de petites coupures prêtes pour éviter les disputes de monnaie.
Prix gonflés des bateaux à lanternes
Comment ça fonctionne: Les vendeurs de bateaux le long de la rivière annoncent aux touristes un prix par personne plusieurs fois supérieur au tarif normal par bateau, ou entament la balade puis demandent plus pour aller plus loin ou inclure des lanternes.
Comment l'éviter: Rappelez-vous que le bateau se loue en entier, non par tête, et convenez du prix et de la durée de la balade d'abord. Achetez les lanternes flottantes séparément au petit prix indiqué, et ne payez pas de supplément une fois déjà sur l'eau.
Surfacturation de la moto-taxi de rue
Comment ça fonctionne: Un conducteur de moto ou de voiture indépendant attendant près de la vieille ville ou de la plage annonce un prix vague puis en demande bien plus à l'arrivée, surtout tard le soir ou sous la pluie.
Comment l'éviter: Utilisez l'appli Grab, qui fixe le tarif à l'avance, plutôt que de héler un conducteur dans la rue. Si vous prenez une course de rue, convenez clairement du prix exact avant de monter et ayez la monnaie exacte prête.
Comment ça fonctionne: Comme l'aéroport de Cam Ranh est à environ 35 km de la ville, certains chauffeurs annoncent un tarif forfaitaire élevé, évitent le compteur, ou vous abordent à l'intérieur du terminal avec un prix « spécial » qui s'avère bien au-dessus du tarif normal.
Comment l'éviter: N'utilisez que la station de taxis officielle à la sortie des arrivées, convenez du tarif avant de partir, ou prenez le bus de la ligne 18, bien moins cher. Une appli de VTC fixe le prix à l'avance et supprime toute discussion.
Sorties en bateau surfacturées ou trompeuses
Comment ça fonctionne: Les sorties d'île en île vendues dans la rue ou par des rabatteurs peuvent comporter des suppléments cachés, sauter des arrêts promis, ou se révéler être un bateau-fête bondé bien différent de ce qui était décrit, avec le matériel de snorkeling ou le « déjeuner de fruits de mer » facturé de nouveau à bord.
Comment l'éviter: Réservez via un hôtel ou un opérateur établi aux avis clairs, obtenez par écrit exactement ce qui est inclus, et confirmez le bateau, les arrêts et tout frais supplémentaire avant de payer. Méfiez-vous d'un prix qui paraît bien trop bas.
Fruits de mer vendus sans prix clair
Comment ça fonctionne: Certains restaurants de fruits de mer, surtout près de la plage, n'affichent pas les prix, puis facturent aux touristes un montant très élevé au kilo, gonflent le poids, ou ajoutent à l'addition des plats et des boissons que personne n'a commandés.
Comment l'éviter: Mangez là où les prix au kilo sont clairement affichés, confirmez le poids et le total des fruits de mer vivants avant qu'ils ne soient cuits, et vérifiez l'addition par rapport à ce que vous avez commandé. Les endroits locaux animés offrent en général un meilleur rapport qualité-prix et plus d'honnêteté.
Vente forcée de massage et de spa sur la plage
Comment ça fonctionne: Les vendeurs ambulants de la plage proposent un massage ou une manucure bon marché, puis continuent d'ajouter des extras et annoncent un total bien plus élevé à la fin, ou un spa affiche un prix bas qui explose une fois à l'intérieur.
Comment l'éviter: Convenez du service exact et du prix final avant que quoi que ce soit ne commence, et dites non clairement si cela ne vous intéresse pas. Réserver un soin à prix fixe dans un spa réputé évite toute pression.
Confusion des zéros du dong et monnaie rendue incomplète
Comment ça fonctionne: Le dong grimpe jusqu'aux centaines de milliers et les billets se ressemblent, si bien qu'il est facile de confondre un billet de 500 000 avec un de 20 000 ou de se voir rendre une monnaie incomplète par un vendeur comptant sur la méprise.
Comment l'éviter: Apprenez les couleurs des billets à l'arrivée, comptez votre monnaie avant de partir, et gardez de petites coupures à portée. Payer le montant indiqué lentement et ouvertement évite presque toute confusion.